Meta permitirá rivais de IA no WhatsApp em tentativa de evitar ação da UE

 

BRUXELAS, 5 Mar (Reuters) - Os concorrentes de inteligência artificial serão permitidos no WhatsApp por um ano, disse a Meta , com o objetivo de evitar uma possível ordem temporária dos reguladores antitruste da UE após reclamações de concorrentes excluídos do serviço de mensagens.

A Comissão Europeia, órgão responsável pela concorrência na UE, ameaçou no mês passado com medidas provisórias para evitar danos graves e irreparáveis aos concorrentes depois que a Meta os bloqueou do WhatsApp, seguindo os passos do órgão regulador italiano em dezembro.

A Meta informou agora à Comissão que permitirá que chatbots de IA rivais acessem o WhatsApp mediante o pagamento de uma taxa.  A empresa os baniu em 15 de janeiro, permitindo apenas o uso do assistente Meta AI no serviço.

“Nos próximos 12 meses, daremos suporte a chatbots de IA de uso geral usando a API do WhatsApp Business na Europa, em resposta ao processo regulatório da Comissão Europeia”, disse um porta-voz da Meta.

“Acreditamos que isso elimina a necessidade de qualquer intervenção imediata, pois dá à Comissão Europeia o tempo necessário para concluir sua investigação.”

A Comissão disse que estava analisando como as mudanças da Meta poderiam afetar tanto sua revisão das medidas provisórias quanto sua investigação antitruste mais ampla.

A Meta afirmou anteriormente que o aumento dos chatbots em suas plataformas sobrecarrega seus sistemas e que existem outros canais para provedores de IA, incluindo lojas de aplicativos, mecanismos de busca, serviços de email, integrações de parceria e sistemas operacionais.

(Reportagem de Foo Yun Chee).